Desarrollo de un manual de procedimientos y un manual de servicio de equipos médicos mínimos requeridos en áreas críticas para el departamento de Ingeniería Biomédica de los Hospitales del Servicio Estatal de Salud en Ciudad Juárez
Fecha
2017-05
Autores
Chan Villegas, Cristina
Salgado Hernández, Jesús Alonso
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Resumen
La Unidad de Evaluación del Desempeño (UED) ha realizado evaluaciones a los Hospitales del Servicio Estatal de Salud en Cd. Juárez determinando la falta de cumplimiento con el Artículo 19 de la Ley Orgánica Administrativa y con el estándar FMS.6 del Consejo de Salubridad General. El objetivo en este trabajo fue elaborar un manual de procedimientos y un manual de servicio de equipos médicos en base a documentación recabada en fuentes bibliográficas e información obtenida por parte del personal de las instituciones. Además se realizaron guías de acción rápida sobre el funcionamiento básico de los equipos médicos para los usuarios. Primero se hicieron visitas a los hospitales, para identificar las funciones del departamento, después se determinaron cuáles eran y se estructuraron los procedimientos (actividades, áreas que intervienen, propósitos, etc), posteriormente para el segundo manual, se identificaron lo equipos existentes en los hospitales, se les aplicó la normativa (NOM-016-SSA3-2016) y el Modelo de Fennigkoh y Smith para la selección de los equipos que se desarrollarían en el manual. La información se obtuvo por medio de recorridos solamente en las áreas críticas hospitalarias familiarizándose con el funcionamiento de los equipos médicos y a través de los manuales de usuario y de operación localizados en los talleres. Finalmente se redactaron dos documentos indicando las mejoras propuestas para los procedimientos del departamento e información de fácil compresión para el personal de operación en relación a los equipos médicos, junto con ayuda de las guías rápidas de acción.
Descripción
En el año 2003, la Secretaría de Salud (SS) creó un organismo conocido como la Dirección General de Evaluación de Desempeño (DGED), el cual ha venido trabajando en el desarrollo de un Modelo de Evaluación del Desempeño Hospitalario desde el año 2013 en colaboración con la Unidad de Evaluación del Desempeño (UED) a nivel Estatal. La UED evalúa el desempeño de Jurisdicciones Sanitarias con base en el estándar FMS.6 del Consejo de Salubridad General (CGS) en su manual “Estándares para Certificar Hospitales, 2015”, verificando el desarrollo de manuales para la gestión de equipo y tecnología biomédica. El primero de septiembre de 2016, la UED realizó una evaluación a los hospitales del Servicio Estatal de Salud en Ciudad Juárez (Hospital de la Mujer, Hospital General y Hospital Infantil), dando como resultado el incumplimiento de manuales de procedimientos.
Por lo anterior, es necesario que los Hospitales del Servicio Estatal de Salud en Ciudad Juárez lleven un control sobre la gestión de equipo médico por medio de manuales que presenten información detallada y sistemática sobre normativas, funciones y procedimientos de las distintas actividades que son llevadas a cabo por el Departamento de Ingeniería Biomédica.
Palabras clave
Ingeniería Biomédica, Manual, Hospitales, Equipo médico, Áreas críticas