Diseño Institucional para servicios integrales. Proyecto piloto en la Coordinación para la atención a las Personas Mayores del DIF municipal de Juárez, Chihuahua.

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dc.contributor.advisorMartínez Flores, Bertha Verónica
dc.contributor.authorMARTINEZ AGUILAR, ADRIANA GUADALUPE
dc.coverage.spatialCiudad Juárez, Chihuahua
dc.date.accessioned2026-06-12T20:24:47Z
dc.date.available2026-06-12T20:24:47Z
dc.date.issued2025-06
dc.descriptionEste trabajo de intervención se desarrolló en la Coordinación para la Atención a las Personas Mayores (CAPM) del DIF Municipal de Juárez, con el objetivo de fortalecer su estructura organizacional. A partir de un diagnóstico institucional con enfoque cualitativo, se identificaron áreas de oportunidad que permitieron diseñar e implementar tres productos principales: un manual de organización, protocolos de atención y un programa de capacitación con enfoque en servicios integrales y derechos humanos. El proyecto contribuyó a la mejora de la gestión institucional y fue bien recibido por el personal de la CAPM, destacando su pertinencia para la atención digna e integral de las personas mayores.
dc.description.abstractEste proyecto de intervención tuvo como objetivo incidir en la mejora de los servicios de la Coordinación para la CAPM mediante el desarrollo de instrumentos que facilitarán y orientarán al personal en la realización de las actividades que llevan a cabo. Para ello, fue necesario hacer una búsqueda de información que contribuyera a generar nuevos conocimientos, los cuales fundamentaron la intervención y permitieron desarrollar los productos para cumplir con el objetivo. La población de PM demanda servicios que cumplan con altos estándares de calidad, y que les brinden orientación y apoyo frente a las diversas necesidades y posibilidades que trae consigo el envejecimiento. En este contexto, el presente documento expone el proceso del proyecto de intervención realizado durante el periodo 2023-2024 en el marco del programa de la MTS de la UACJ, en colaboración con la CAPM, una dependencia del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Juárez, creada en 2022 con el propósito de atender integralmente a las PM, mejorar su calidad de vida garantizando sus derechos (Honorable Ayuntamiento del Municipio de Juárez, 2021, Oficio núm. REG/AEAS/006/2021; DIF, CAPM, 2024)
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11961/7123
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Autónoma de Ciudad Juárezes
dc.relation.ispartofMaestría en Trabajo Sociales
dc.relation.ispartofDepartamento de Ciencias Socialeses
dc.relation.ispartofInstituto de Ciencias Sociales y Administraciónes
dc.rightsCC0 1.0 Universalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.subjectPersonas mayores
dc.subjectServicios integrales
dc.subjectDiagnóstico institucional
dc.subjectEnvejecimiento
dc.subjectTrabajo social
dc.subject.otherinfo:eu-repo/classification/cti/5
dc.subject.secihtiCiencias Sociales
dc.titleDiseño Institucional para servicios integrales. Proyecto piloto en la Coordinación para la atención a las Personas Mayores del DIF municipal de Juárez, Chihuahua.
dc.typeTrabajo recepcional maestría
dc.typeTrabajo recepcional maestría
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