Intervención Gestalt que promueve la inteligencia emocional y fomenta el manejo de estrés en trabajadores del sector maquilador en Ciudad Juárez

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dc.contributor.advisorCERVANTES MUÑOZ, MARÍA DEL CONSUELO
dc.contributor.authorLeon Bustillos, Rocio
dc.coverage.spatialCiudad Juárez, Chihuahua
dc.date.accessioned2026-11-03T16:51:23Z
dc.date.available2026-11-03T16:51:23Z
dc.date.issued2025-11
dc.descriptionLas emociones y el estrés se encuentran y se manifiestan de diferente manera en cada persona y dependiendo del entorno en el que interactúan con otras personas, uno de estos es el laboral, en el cual suelen permanecer 8 horas o más. El objetivo de este trabajo es describir el impacto de una intervención psicoterapéutica Humanista-Gestalt que promueve el desarrollo de la inteligencia emocional y fomenta el manejo del estrés dentro de un entorno laboral del sector maquilador en ciudad Juárez. Estudio cualitativo con alcance descriptivo. en un grupo de tres mujeres y un hombre. El enfoque es fenomenológico con diseño experimental. Los instrumentos de evaluación utilizados son el Cuestionario de Estrés Laboral y el cuestionario de Inteligencia Emocional TMMS- 24. Los resultados muestran que los participantes reconocen los síntomas personales de estrés, comprenden y regulan en mayor medida las emociones, incrementan la percepción, comprensión y regulación emocional. Se encontró que el entorno familiar y laboral son identificados como entornos de mayor estrés. Se concluye que la intervención psicoterapéutica influye de manera positiva en la promoción y desarrollo de inteligencia emocional y contribuye en el fomento del manejo del estrés percibido.
dc.description.abstractEmotions and stress are found and manifested differently in each person and depending on the environment in which they interact with others, one of which is the workplace, where they usually spend 8 hours or more. The objective of this work is to describe the impact of a Humanistic-Gestalt psychotherapeutic intervention that promotes the development of emotional intelligence and encourages stress management within a work environment in the maquiladora sector in Ciudad Juárez. This is a qualitative study with descriptive scope, conducted with a group of three women and one man. The approach is phenomenological with an experimental design. The evaluation instruments used are the Work Stress Questionnaire and the Emotional Intelligence Questionnaire TMMS-24. The results show that participants recognize personal symptoms of stress, better understand and regulate emotions, and increase perception, understanding, and emotional regulation. It was found that the family and work environments are identified as the most stressful environments. It is concluded that psychotherapeutic intervention positively influences the promotion and development of emotional intelligence and contributes to the management of perceived stress.
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.11961/7207
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Autónoma de Ciudad Juárezes
dc.relation.ispartofMaestría en Psicoterapia Humanista y Educación Para la Pazes
dc.relation.ispartofDepartamento de Ciencias Socialeses
dc.relation.ispartofInstituto de Ciencias Sociales y Administraciónes
dc.rightsCC0 1.0 Universalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.subjectEstrés
dc.subjectEmociones
dc.subjectHumanista
dc.subjectGestalt
dc.subjectInteligencia emocional
dc.subjectEntorno laboral.
dc.subject.otherinfo:eu-repo/classification/cti/5
dc.subject.secihtiCiencias Sociales
dc.titleIntervención Gestalt que promueve la inteligencia emocional y fomenta el manejo de estrés en trabajadores del sector maquilador en Ciudad Juárez
dc.typeTesis maestría
dc.typeTesis maestría
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