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    CONCILIANET: Propuesta para una debida protección al consumidor, tanto nacional como extranjero, de comercio electrónico B2C.
    (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2022) Hernández De la Cruz, Marco Antonio; Nava González, Wendolyne; Camargo Nassar, Javier Ignacio
    CONCILIANET significó un parteaguas en la forma de resolver controversias entre empresas y consumidores en México debido a que abrió la puerta hacia una justicia digital, siendo la primera plataforma en su tipo en Latinoamérica. No obstante, a casi 15 años de su puesta en marcha ni la plataforma ni su regulación han mostrado una reforma significativa que se adapte las necesidades de la actualidad. Por lo tanto, la presente investigación parte con la presentación de un marco teórico conceptual en el que se abordan conceptos clave para comprender la problemática de investigación. Posteriormente se da a conocer el estado actual de la plataforma, CONCILIANET, a través de un análisis diagnóstico que permita identificar tanto sus fortalezas como sus áreas de oportunidad. Posteriormente, presenta un análisis a nivel internacional, primero, a instrumentos internacionales en materia de resolución de controversias en línea. Se analizaron aspectos clave de estos instrumentos como lo son sus objetivos, los principios que señalan estos instrumentos que deben encontrarse siempre presentes en los procedimientos alternativos de resolución de controversias, así como las características de estos procedimientos. Todo esto con la finalidad de comparar esto con lo existente en México, debido a que se cuenta con la normativa mencionada y analizada en el capítulo segundo, es decir, la LFPC. Segundo, un análisis a plataformas internacionales en materia de resolución de controversias en línea. Plataformas tales como el Portal del SERNAC en Chile, SIC Facilita en Colombia, la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea, el Portal Consumidor en Brasil e incluso el Centro de Resolución de Disputas de eBay. Dichas plataformas fueron seleccionadas debido a su relevancia a nivel internacional y que además brindan una perspectiva más amplia al ser plataformas latinoamericanas como europea. Este análisis en lo particular se concentró en obtener el objetivo de estas plataformas, ante que pretensiones y/o motivos procede la apertura de un procedimiento en estas plataformas, las características de sus procedimientos y si dichas plataformas son accesibles para consumidores residentes en el extranjero. Además de un breve apartado dedicado a la protección de datos personales de los consumidores, y usuarios, que hagan uso de estas plataformas debido a que la protección debida e integral del consumidor comprende también la protección de sus datos personales. Finalmente, el apartado de final no sólo incluye las conclusiones de esta investigación sino también propuestas de actualización tanto de la LFPC como de CONCILIANET a fin de que éstas brinden una debida protección al consumidor, que resida tanto en territorio mexicano como extranjero, que contrate con empresas mexicanas en línea.
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    La responsabilidad patrimonial del Estado en la severa afectación al Valle de Juárez y su economía agropecuaria por la falta y contaminación del agua.
    (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2022-05) Pérez Esparza, Pablo; Camarillo Hinojoza, Hugo Manuel; Martínez Montoya, Jesús Abraham
    La presente tesis tuvo como objeto de estudio demostrar como el Valle de Juárez ha estado decayendo a lo largo de estos años como un centro de economía agropecuaria, a raíz de la falta y contaminación de recursos pluviales necesarios para su ejercicio, ocasionados principalmente por omisiones gubernamentales. Para ello se señalan a las autoridades responsables de la situación actual para que restituyan a los campesinos el detrimento que por sus actividades irregulares han ocasionado en sus tierras y economía. Todo esto mediante la figura jurídica de la Responsabilidad Patrimonial del Estado (RPDE), lo cual permitiría retrotraer efectos perniciosos en la zona agropecuaria del Valle de Juárez por más de medio siglo de abusos y entre otras cosas buscar el equilibrio ecológico, la diversidad en la realización del hombre, tender una mano a esos campesinos que nos proveen de los grandes dotes de una madre naturaleza tan indispensable y a veces tan olvidada, en fin, volver a lo más vital.
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    “El derecho al cuidado integral a largo plazo de la persona mayor en Ciudad Juárez (2017-2018)”
    (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2021-04) González Parada, Ameyalli; Aguirre Bonilla, Olivia
    El derecho al cuidado de las personas mayores en estado de vulnerabilidad es un derecho humano consagrado en la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores y que refiere como una forma de cuidado el uso de Centros de asistencia para las personas con un nivel alto de dependencia. En el caso de México este derecho no ha sido reconocido aún por su legislación, aunque se contemplen algunos avances en materia de derechos de la vejez, como podemos observar en el artículo 4° constitucional contempla una pensión no contributiva para personas mayores. En este estudio explora desde un enfoque cualitativo las necesidades que tienen los hombres y mujeres mayores vulnerables residentes de Centros de Atención Residencial para Personas Mayores (CARPM) en Ciudad Juárez, Chihuahua, para de esta manera analizar si las medidas tomadas por el gobierno en sus tres niveles ayudan a satisfacer estas necesidades de cuidado y en que medida; para este fin se aplicaron una serie de entrevistas a actores clave, tocándose temas como la calidad de las instalaciones, los tipos de cuidado recibidos y la capacitación de los trabajadores para atender a las personas mayores. Los resultados de este trabajo proveen información concerniente al trato de las personas mayores en los CARPM, la violación de sus derechos y la falta de atención del gobierno a atender sus necesidades, por lo que se incluyen también en este trabajo recomendaciones sobre estos aspectos.
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    “El contubernio institucional entre el Poder Ejecutivo y Legislativo en México (1982-2018): adopción, rediseño e implementación de una agenda neoliberal”.
    (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2020-08) Acosta Pérez, Nolberto Tlacaelel; Orozco Torres, Luis Ernesto
    Se plantea que durante el periodo 1982-2018 existió un contubernio institucional entre el Poder Ejecutivo y Legislativo en México. Esto con el objetivo de adoptar, rediseñar e implementar una agenda neoliberal de la forma más eficiente. El contubernio institucional es un tipo específico de relación interinstitucional entre ambos poderes formales del Estado, pero también se puede entender como una estrategia política. En cualquiera de los casos, el contubernio requirió de operadores políticos, así como de organizaciones -los partidos políticos-, para ponerse en funcionamiento al interior del Congreso de la Unión y en distintas secretarías de Estado. Omitiendo solo lo que respecta a los debates parlamentarios, se reconstruyen algunos procesos legislativos clave, donde las políticas neoliberales (económicas, políticas y sociales) se rediseñaron y avalaron previo a su iniciación de vigencia. Salvo en un decreto, se constató que hubo trayectoria entre los imperativos programáticos establecidos en los Planes Nacionales de Desarrollo y las normas jurídicas de carácter neoliberal cristalizadas en la Constitución, las leyes secundarias y otros tantos reglamentos menores.
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    “Asociacionismo e Incidencia. Un estudio sobre las organizaciones de la sociedad civil en Ciudad Juárez”.
    (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2021-02) Morales Tobón, Alba Pamela; De la Cruz Hermida, Gisselle
    Las organizaciones de la sociedad civil buscan espacios formales de participación, presentan iniciativas conforme a la ley y los reglamentos, pero si no logran impactar dentro de los espacios formales, no paran su labor, éstas son capaces de encontrar espacios informales, de manifestarse, todo ello para lograr tener visibilidad dentro de los espacios de política pública. Con la finalidad de explorar esta dinámica, se formulan los siguientes objetivos de investigación: a) atender a la construcción teórica para poder explicar y comprender los mecanismos de incidencia, así como de participación y el asociacionismo; b) describir los medios que utilizan las organizaciones de la sociedad civil para lograr incidir en el ámbito de las decisiones legislativas y político administrativas en Ciudad Juárez bajo una aproximación cualitativa. Los datos son recopilados a través de siete entrevistas en profundidad en las que se busca, desde la subjetividad, las experiencias y opiniones de los entrevistados. Los datos se analizan a través de la técnica de análisis de contenido. Se concluye que las organizaciones de la sociedad civil, impulsadas por la finalidad de hacerse visibles en los temas de agenda pública, construyen en conjunto, una lucha constante, a través de medios formales e informales, vías para hacer visible las necesidades de una comunidad.