La entrevista con el usuario
Fecha
2016-09-27
Autores
Maestría en Gestión de Servicios Informativos, Instituto de Ciencias Sociales y Administración
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Resumen
Material perteneciente a la Maestría en Gestión de Servicios Informativos, impartida en el Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA) de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ), donde se habla sobre la entrevista con el usuario dentro de los recursos de información y servicios de referencia presencial y virtual. Se abarcan aspectos como los tipos de referencia, las habilidades para realizar una entrevista con el usuario y la asignación de actividades de la semana.
Descripción
Material perteneciente a la Maestría en Gestión de Servicios Informativos, impartida en el Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA) de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ), donde se habla sobre la entrevista con el usuario dentro de los recursos de información y servicios de referencia presencial y virtual. Se abarcan aspectos como los tipos de referencia, las habilidades para realizar una entrevista con el usuario y la asignación de actividades de la semana.
Palabras clave
Maestría en Gestión de Servicios Informativos, Recursos de información – Servicios de referencia, Referencia básica, Referencia especializada