Abstract
La Cruz Roja, delegación Ciudad Juárez, se enfoca en el auxilio de quien lo necesite en caso de una emergencia o desastre natural, para brindar la ayuda necesaria se apoyan en el uso de ambulancias, las cuales contienen el material para prestar la ayuda. Estas ambulancias son administradas por el área de Radio, el cual recibe la llamada de emergencia y designa la ambulancia en caso de ser necesario.
El problema que se tiene en el área de Radio es que desconocen a que ambulancia asignar el servicio requerido, debido a que ignoran la ubicación actual de cada ambulancia, por lo tanto es difícil asignar la mejor o más cercana para atender el servicio.