Abstract
La Jefatura de Operación y Mantenimiento de Cómputo Administrativo (JOMCA)
es directamente responsable del mantenimiento y de la reparación del equipo de cómputo
utilizado por el personal de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ) para llevar
a cabo sus labores diarias, convirtiéndose de esta forma, en una jefatura indispensable para
el funcionamiento de toda la organización.
Dada la naturaleza de sus funciones, se hace más que evidente la necesidad de
contar con una serie de herramientas y tecnologías estandarizadas que le permitan realizar
su trabajo de manera más rápida y eficiente.