La entrevista con el usuario
Fecha
2016-09-27Autor
Maestría en Gestión de Servicios Informativos, Instituto de Ciencias Sociales y Administración
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Resumen
Material perteneciente a la Maestría en Gestión de Servicios Informativos, impartida en el Instituto de Ciencias Sociales y Administración (ICSA) de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (UACJ), donde se habla sobre la entrevista con el usuario dentro de los recursos de información y servicios de referencia presencial y virtual. Se abarcan aspectos como los tipos de referencia, las habilidades para realizar una entrevista con el usuario y la asignación de actividades de la semana.